Комплекс Спасителя и влиятельные СМИ

Понравился этот пост? Подарите ему немного любви и поделитесь!

Когда COVID впервые затронул индустрию гостеприимства в США, я готовился начать мероприятие в нескольких городах, которое мы планировали в течение нескольких месяцев. Он включал в себя партнерство с несколькими влиятельными лицами и создателями контента, а также создание сетей со многими другими. Мы с моим клиентом были очень рады связаться со всеми и познакомиться с новыми людьми, с которыми позже мы могли бы сотрудничать. И хотя маркетинг влияния – это не тот бизнес, которым я занимаюсь, и не то, как наше агентство зарабатывает деньги, мы много работали, чтобы убедить нашего клиента выделить значительную часть своего бюджета на средства массовой информации.

Но когда разразился COVID, тоже. бюджеты и, вместе с тем, любые партнерские или маркетинговые планы. Компании, которые в значительной степени полагались на влиятельные СМИ как в своем собственном маркетинге, так и в качестве средств к существованию, оказались в тяжелом положении. В считанные недели все изменилось.

Что особенно открывало мне глаза, так это то, как много влиятельных людей, которые продвигали идею о том, что они профессионалы с проницательностью не только в социальных сетях, но и в бизнесе, – и заряжали соответственно – внезапно и быстро оказались на грани краха. COVID раскрыл нам многие из этих истин и заставил нас усомниться в этом.

И хотя влиятельные лица столкнулись с собственными трудностями, предприятиям приходилось выяснять, как оставаться на плаву, когда маркетинг влияния не только не был приоритетом, но и недостижим. Мы больше не могли зависеть от других, рассказывающих или дополняющих наши истории.

Это был период нервных потрясений.

Затем произошло нечто действительно удивительное: соседи собрались вместе. Компании обратились друг к другу и создали свои собственные способы связи со своими потребителями с помощью прямых трансляций или виртуальных встреч. Владельцы бизнеса, у которых не было опыта общения в прямом эфире в FB или Instagram, сделали решительный шаг, иногда неловко, чтобы спасти свой малый бизнес и рабочие места, которые от них зависели.

Конкуренты объединились и работали вместе, чтобы предложить уникальный и новый опыт . Они создали кампании, которые они продвигали сами, которые их соседи помогали одобрять, поддерживать и продвигать.

У моего агентства никогда не заканчивались истории, которыми можно было бы поделиться, потому что многое из того, что мы продвигали, основывалось на сообществе, и много чего происходило.

Да, некоторые компании этого не сделали. Но эти общины не умерли. Эти направления никуда не делись и не потеряли актуальности. Они не заблудились в бездне перенасыщенного туристическим медиа-пространством. Фактически, они стали сильнее. Они подошли ближе. Они узнали много нового о себе, а также открыли новые способы действовать и преодолеть эту пандемию.

И теперь, когда многие снова начинают работать с влиятельными людьми из путешествий, они делают это более уполномоченными и информированными способами. Они лучше справляются с этим благодаря работе, которую они вложили в себя и друг друга.

Я верю в потенциал хорошего партнерства с влиятельным лицом. Я верю в силу коммуникаций, будь то работа такого агентства, как мое, или через новые средства массовой информации, такие как социальные каналы, или через молву и информацию от доверенных лиц, таких как авторитетные влиятельные лица. Полагаться на отзывы людей, которым вы доверяете и которыми вы восхищаетесь, для информирования о ваших покупках, расходах и поездках – это практика стара как век.

Но есть также ложное повествование о том, что именно влиятельные лица спасут путешествия. Это влиятельные лица, которые спасут эти сообщества и их бизнес. Поскольку рынки снова открываются для влиятельных лиц, я вижу, что слишком много людей говорят о том, что такое-то направление должно нанять их, потому что они могут помочь им выздороветь. Есть влиятельные лица, которые рискуют сообществами, говоря о том, как повезло стране, что они там есть – потому что «последователи». Слишком часто я читаю о том, как их (организованное) путешествие может помочь спасти место / бренд.

И этим людям я говорю: расслабьтесь .

Я увидел силу сообщества и то, что они могут действовать тогда, когда они в этом нуждаются, и когда они могут рассчитывать только друг на друга. И хотя влиятельные СМИ во многом дополняют их сообщения и их цели, это лишь небольшая часть общей работы, выполняемой множеством людей и финансируемой крупной индустрией, и все это делает возможной (и оплачивается) роль влиятельный человек.

Я также влиятельный человек, создатель контента, участник медиа-пространства путешествий, блогер – как бы вы это ни называли. Я понимаю ответственность и влияние моего присутствия и повествования на бизнес и пункт назначения. Вот почему я так много работаю, чтобы стать лучше и узнать больше о способах, которыми я делюсь своим опытом путешествий, и о местах, в которых меня ждут. Но я не спаситель. Никого из нас нет. Сообщества, которые мы посещаем, заслуживают гораздо большего уважения и уважения, чем это.

Я думаю обо всех прекрасных уроках и опыте, которые подарили мне разные люди, которых я встретил в своих путешествиях. Во многом они спасли меня, а не наоборот.

Положить конец рассказу о спасителе

Слишком многие убеждают себя, что каким-то образом наши туристические деньги – это то, от чего зависит «выживание» людей. Менее драматическая и более реалистичная точка зрения состоит в том, что деньги от туризма «поддерживают» местную экономику, но тогда даже чрезмерный туризм и чрезмерное продвижение могут уничтожить местные ресурсы и средства к существованию – полная противоположность выживанию. Мы, как средства массовой информации о путешествиях, тоже должны сбалансировать это.

Иногда наши истории могут привести к облагораживанию туристического направления. Такие места, как Мексика, Таиланд, Коста-Рика, например, наводнены американскими и европейскими иммигрантами – людьми, которых любят называть эмигрантами но на самом деле они просто иммигранты. Эти люди перегружают местные службы и ресурсы гораздо больше, чем они поддерживают или вносят в них свой вклад. Это не спаситель. Это колонизация.

Итак, пожалуйста, давайте уберем из нашего мышления, что наши путешествия равны выживанию чего-либо. Это, конечно, простая семантика, но именно семантика питает менталитет спасителя, извиняющий множество ужасов в других. А нарциссизм, который так комфортно сопровождает повествование о спасителе, уродлив, вреден и необуздан.

Менталитет Спасителя привилегированный, элитарный, тупой и, к сожалению, часто пронизанный расизмом. Также он высокомерен и невежественен. В тот момент, когда вы чувствуете, что ваше присутствие в социальных сетях отвечает за улучшение чего-либо – остановитесь. Затем работайте над тем, чтобы стать лучше в себе.

Вместо этого давайте поддержим места, которые мы посещаем. Давайте поможем усилить предприятия и их владельцев, которые предоставляют путешественникам хорошие услуги и опыт, которые вносят свой вклад в улучшение своих сообществ и окружающей среды. Давайте помнить, что каждое путешествие – это привилегия, и давайте хранить смирение в наших сердцах и в наших историях.

И бренды, и лидеры отрасли, давайте прекратим поощрять и терпеть плохих актеров, неэтичное поведение и сомнительных личностей. Может показаться, что вложение в них – разумный ход. Но каждый раз, когда мы нанимаем их, продвигаем, не проверяем должным образом или делаем вид, что репутация, которая часто им предшествует, не имеет большого значения, вы угрожаете тяжелой работе своих сообществ, своих клиентов и выставляете в ужасе всю отрасль. И оставьте некоторых из нас задаваться вопросом, в чем заключается ваша собственная этика и моральный компас.

Давайте работать, чтобы использовать свое влияние для сохранения, защиты и уважения, и помнить, что любой успех, которого мы достигаем, идет рука об руку с тяжелой работой, которую проделали и делают другие, чтобы сделать это возможным.